WAIC2024丨李彦宏：AI时代应避免掉入超级应用陷阱

时隔两年，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏再次出现在了世界人工智能大会现场。他开场先解释，去年也想来参会，但因为当时出国，只能错过。

李彦宏是WAIC的常客，此前共参加过4次大会。在2024年WAIC上，他提出了一个颇受关注的观点:在人工智能时代，超级能干的应用比只看日活跃用户(DAU)的超级应用更重要。

他所强调的超级能干应用，是指能对具体产业场景产生价值的应用。比如快递行业，有快递公司利用大模型能力处理订单，做到了一张图、一句话寄快递，不再需要其他繁琐流程，寄件时间从3分多钟缩短到19秒。而且90%以上的售后问题，也由大模型来解决，效率提升非常显著。再比如代码生成应用，百度内部已经有30%的代码由AI生成，代码采用率超过了44%。

两个月之前，百度曾宣布文心大模型日调用量超过2亿，6月底，该调用量超过5亿。仅仅两个月，调用量发生这么大的变化，足见它背后代表了真实的需求，是有人在用、有人真的从大模型中获益了，得到了价值。李彦宏说。

他认为，AI时代的公司应该避免掉入超级应用陷阱，不要觉得一定要出现一个10亿DAU的应用才叫成功，这是移动时代的思维逻辑，AI时代不是这样的。

百度迄今为止已在AI领域投入上千亿元资金，李彦宏也对AI技术的发展一直持乐观态度。2018年首届WAIC上，李彦宏表示，有人提出AI的发展会导致机器大量地代替人的工作，从而产生大量失业。但他不是那么担心，因为每一次的技术革命其实都伴随着大量的人工被机器所替代，同时也有大量新的机会被创造出来。

在2024年WAIC上，李彦宏又重申了这个观点。他表示，AI目前更多是扮演人工智能助手的角色，辅助人工作，而不是替代人工作，现在已经产生了一些全新的工作机会，如数据标注师、提示词工程师等。他强调，AI永远只是工具，不是人类的竞争对手，构建和应用AI技术，是为了满足人的需求、增强人的能力，让人类的生活更美好。

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