精准提供服务保障助力企业超前用电

5月6日,国网天津宝坻公司工作人员来到宜家物流服务有限公司10千伏高压新装业扩工程现场,开展竣工验收工作,并且当天顺利为企业搭火送电。

宜家物流服务有限公司位于天津市宝坻区牛道口镇产业功能区,是一家外资企业,注册资本达到一亿八千万元,主要提供普通货物仓储服务。用户此次新建两座配电室,各配置一台大容量变压器,报装总容量达到4000千伏安,同时自备容量为1250千伏安的发电机,处于热备用状态。

国网天津宝坻公司了解到项目信息后,结合公司十项行动部署和ldquo;六进、六好rdquo;常态化走访服务,客户经理主动上门了解需求、解决难题,坚持ldquo;服务企业,落地见效rdquo;原则,提供ldquo;一站式rdquo;高效服务,实施联合服务模式,由大客户经理与运检、调度、发展等专业人员组成ldquo;1+Nrdquo;服务团队,超前对接、全流程跟踪,提供从受理到接电的ldquo;一对一rdquo;专班化服务,保障客户当天顺利通过验收,当天完成送电。

下一步,国网天津宝坻公司将聚焦优化营商环境,持续走访辖区重点项目和企业,建立客户经理包保机制,及时获取企业新增用电需求,超前开展对接工作,及时了解企业建设进度、意向接电时间,超前完成配套电网工程建设,助力企业早接电、早投产,践行ldquo;电等项目rdquo;的承诺,全面提升ldquo;获得电力rdquo;服务水平。

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